Πολιτική Ποιότητας & Περιβαλλοντικής Πολιτικής & Ασφάλειας Πληροφοριών (Ε ΕΣ /01)

1. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Η Γενική Διεύθυνση της εταιρείας «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε.» τεκμηριώνει και υιοθετεί συγκεκριμένη Πολιτική για την Ποιότητα την οποία και αντιμετωπίζει ως αναπόσπαστο τμήμα της γενικότερης λειτουργίας της εταιρείας, έτσι ώστε να εφαρμόζεται και να διατηρείται σε όλα τα επίπεδα της οργανωτικής της δομής. Βασική αρχή και δέσμευσή της εταιρείας και κατ’ επέκταση του εκάστοτε εργαζομένου της, είναι η παροχή υπηρεσιών στους τομείς Διαχείρισης, Ελέγχου Μελετών, και Διαχείρισης, Διοίκησης και Επίβλεψης Κατασκευών Τεχνικών Έργων ικανών αφενός να καλύψουν πλήρως τις προδιαγεγραμμένες συμβατικές απαιτήσεις των πελατών της, και όλων των ενδιαφερόμενων μερών και αφετέρου να συμμορφώνονται στις υφιστάμενες σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.

Η επίτευξη της προαναφερόμενης πολιτικής πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής μίας σειράς δράσεων οι οποίες αποτελούν πρωταρχικό μέλημα της Γενικής Διεύθυνσης και επικεντρώνονται στην: 

Στην υιοθέτηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015 το οποίο εφαρμόζεται αποτελεσματικά στο σύνολο της εταιρείας καλύπτοντας όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων που δύνανται να επηρεάσουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και κατ’ επέκταση στο επίπεδο ικανοποίησης του εκάστοτε πελάτη. 

Στην περιοδική ανασκόπηση και συνεχή βελτίωση, στις περιπτώσεις που κρίνεται εφικτό, των χαρακτηριστικών των παρεχόμενων υπηρεσιών, 

Στην περιοδική ανασκόπηση και συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητα καιτης επίδοσης του εφαρμοζόμενου ΣΔΠ.

Στον προσδιορισμό ποσοτικών Αντικειμενικών Σκοπών για την Ποιότητα καιΕπιχειρηματικών Στόχων, οι οποίοι προκαθορίζονται και υπόκεινται σε περιοδικήαξιολόγηση ως προς τον βαθμό επίτευξής τους.

Στην εμπεριστατωμένη ενημέρωση του προσωπικού, στο σύνολο των βαθμίδωνδιοίκησης, σχετικά με την εφαρμοζόμενη Πολιτική Ποιότητας, τουςΑντικειμενικούς Σκοπούς για την Ποιότητας και τους Επιχειρηματικούς Στόχους της εταιρείας. Οποιεσδήποτε επικείμενες τροποποιήσεις κοινοποιούνται άμεσα, και εφόσον γίνουν κατανοητές εφαρμόζονται.

Στην παροχή όλων των απαραίτητων πόρων έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία κάθε τμήματος της εταιρείας.

Στην συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού της.

Στην διασφάλιση της συνεχούς παροχής υπηρεσιών οι οποίες ανταποκρίνονται πλήρως στις προδιαγεγραμμένες απαιτήσεις του πελάτη, εκπληρώνοντας συγχρόνως όλες τις προαπαιτήσεις που σχετίζονται με θέματα ασφάλειας, υγιεινής και προστασίας περιβάλλοντος.

Στην συμμόρφωση με τις υφιστάμενες κανονιστικές και νομοθετικές διατάξεις οι οποίες διέπουν τους τομείς στους οποίους δραστηριοποιείται η εταιρεία.

Στην δημιουργία αποτελεσματικών καναλιών επικοινωνίας όχι μόνο μεταξύ των επιμέρους τμημάτων αλλά και εντός του εκάστοτε τμήματος της εταιρείας, έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η ομοιογενής διάδοση της Πολιτικής Ποιότητας σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας καθώς και η ομαλή λειτουργία της επιχείρησης.

Στην επιλογή και αξιολόγηση σε συνεχή βάση των προμηθευτών με βάση τεχνικοοικονομικά κριτήρια.

Στην συστηματική μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης όλων των ενδιαφερόμενων μερών μέσω της ανάλυσης και αξιολόγησης των παραπόνων των πελατών της.

Στην υιοθέτηση της αρχής της συνεχούς βελτίωσης.

Στην αναγνώριση και ανταμοιβή της ομαδικής εργασίας καθώς και της ατομικής προσπάθειας, ως αποτέλεσμα του σεβασμού της προσπάθειας των

εργαζομένων.

Δια ταύτα, η Γενική Διεύθυνση της εταιρείας «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε.» θέτει δια της παρούσης σε ισχύ το παρόν Εγχειρίδιο Ποιότητας, στα πλαίσια της δέσμευσης της για την εφαρμογή της προαναφερόμενης Πολιτικής Ποιότητας.

2. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η Γενική Διεύθυνση της εταιρείας «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε.», αναγνωρίζοντας ότι οι αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης συνιστούν θεμελιώδη προϋπόθεση της υγιούς επιχειρηματικότητας, ενσωματώνει περιβαλλοντικά κριτήρια στις επιχειρηματικές της διαδικασίες και αναπτύσσει στρατηγικές για τη διαρκή βελτίωση των περιβαλλοντικών της επιδόσεων, τη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος, την ενίσχυση της πράσινης επιχειρηματικότητας, τη διαχείριση του περιβαλλοντικού-κλιματικού κινδύνου, καθώς και για την προστασία της βιοποικιλότητας, ώστε να συμβάλλει στην αντιμετώπιση των μεγάλων κοινωνικών και περιβαλλοντικών προβλημάτων του πλανήτη.

Στο πλαίσιο της δέσμευσής της για

συνεχή μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων από τη λειτουργία της και

τήρηση των νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων για την προστασία τουπεριβάλλοντος η εταιρεία «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε.» παρακολουθεί και μετρά τιςπεριβαλλοντικές της επιδόσεις, θέτει στόχους βελτίωσης, εφαρμόζει και αξιολογεί δράσεις περιβαλλοντικής διαχείρισης, όπως προγράμματα εξοικονόμησης ενέργειας και νερού, διαχείρισης απορριμμάτων-ανακύκλωσης, μείωσης μετακινήσεων και προώθησης πράσινων προμηθειών, όπως αυτά διασφαλίζονται με την εφαρμογή ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά το πρότυπο ΕΝ ΕΛΟΤ14001:2015.

Για την καλύτερη εφαρμογή της περιβαλλοντικής της πολιτικής και θεωρώντας ότι η ατομική και εταιρική κοινωνική ευθύνη αποτελούν τη βάση μιας βιώσιμης κοινωνίας, η εταιρεία «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε.» δεσμεύεται και μεριμνά για:

 τη συνεχή βελτίωση του συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης, ώστε ναβελτιώνεται η περιβαλλοντική της επίδοση,

 τη διαρκή εκπαίδευση του προσωπικού της, σχετικά με τους στόχους και τααποτελέσματα των περιβαλλοντικών της δράσεων που αποβλέπουν στηβελτίωση της ποιότητας ζωής, καθώς και

 την ενίσχυση πρωτοβουλιών τρίτων μη κερδοσκοπικών φορέων, οργανισμών ήιδρυμάτων που παρέχουν προστιθέμενη αξία ωφελώντας τον άνθρωπο και τοπεριβάλλον.

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Η εταιρεία ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ (ΟΜΕΚ) διενεργεί κάθε δραστηριότητά της, έτσι ώστε να εξυπηρετεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της με τον πιο αποτελεσματικό και ασφαλή τρόπο και λαμβάνει υπόψη της τα ισχύοντα πρότυπα, τη νομοθεσία, τους κανονισμούς, καθώς και τις οδηγίες εφαρμογής τους σε όλες δραστηριότητές της και δεσμεύεται για την τήρησή τους.

Οι δραστηριότητες της ΟΜΕΚ, είναι:

•          Διαχείριση και Έλεγχος Μελετών Έργου.

•          Διαχείριση, Διοίκηση και Επίβλεψη Κατασκευής Τεχνικών Έργων.

Η παρούσα πολιτική είναι ευθυγραμμισμένη με την Επιχειρηματική Στρατηγική και τις σχετικές απαιτήσεις της Εταιρείας.

Ως Ασφάλεια Πληροφοριών ορίζεται η προστασία της Εμπιστευτικότητας, Ακεραιότητας και Διαθεσιμότητας των Πληροφοριών.

Η φυσική ασφάλεια των εγκαταστάσεων, προσωπικού, εγγράφων, λογισμικών και ευπαθών υλικών, εξασφαλίζεται από την εταιρεία σύμφωνα με τις σχετικές πολιτικές και διαδικασίες.

Οι υπεύθυνοι των Τμημάτων είναι αρμόδιοι για την κατάλληλη εκπαίδευση του προσωπικού, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούν με τον ασφαλέστερο και αποδοτικότερο τρόπο τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας που διατίθενται για την διεκπεραίωση της εργασίας τους.

Η αποτίμηση των κινδύνων είναι επαναλαμβανόμενη προσπάθεια και λαμβάνει υπόψη την συμβολή κάθε στοιχείου στην αποστολή της εταιρείας, τις αδυναμίες, τους κινδύνους, τις επιπτώσεις από ενδεχόμενη προσβολή, μοναδικά σημεία αστοχίας, μέθοδο ποσοτικοποίησης και αποτίμησης των κινδύνων, τρόπους μείωσης των επιπτώσεων μέσω εφαρμογής μέτρων προστασίας.

Οι προδιαγραφές για την προμήθεια νέων ή για την επέκταση υπαρχόντων συστημάτων, περιλαμβάνουν και απαιτήσεις ασφαλείας ανάλογα με την αποστολή την οποία επιτελούν η πρόκειται να επιτελέσουν.

Η πρόσβαση στο εταιρικό δίκτυο, καθώς στις συσκευές που είναι διασυνδεδεμένες προς αυτό είναι ελεγχόμενη. Το εταιρικό δίκτυο προστατεύεται από γνωστό ή άγνωστο επιβλαβές λογισμικό. Τα αρχεία που περιέχουν τα χαρακτηριστικά ασφάλειας έναντι του επιβλαβούς λογισμικού ενημερώνονται συχνά και αυτόματα. Το σύστημα προστατεύει μεταξύ άλλων τους σταθμούς εργασίας, καθώς και τους απομακρυσμένους υπολογιστές. Ένα κεντρικά ελεγχόμενο σύστημα, προστατεύει το εσωτερικό δίκτυο από το Internet. Η εταιρεία διαθέτει Σχέδιο Επιχειρηματικής Συνέχειας και συντηρεί την δυνατότητα εφαρμογής του.

Τέλος, η εταιρεία δεσμεύεται για την διαρκή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών κατά ISO 27001:2022 με το οποίο συμμορφώνεται και την επίτευξη των στόχων Ασφάλειας Πληροφοριών που θέτει, μέσω του πλαισίου της παρούσας πολιτικής, καθώς και των επιμέρους πολιτικών και διαδικασιών που εφαρμόζονται για το σκοπό αυτό.

Κωνσταντίνα Παπακωνσταντίνου

Διευθύνων Σύμβουλος