The Company

OMEK Consulting Engineers S.A. is considered the largest Consulting Company in Greece in the area of Planning, Development and Management of Engineering Infrastructure Projects. Main object of its activities is the provision of an integrated package of technical support services in all phases of Major Infrastructure Projects, particularly in Motorways, Metro Lines, Dams, River Diversions, etc.

TÜV Certificate

Πολιτική Ποιότητας (Ε ΕΣ /01)

Η Γενική Διεύθυνση της εταιρείας «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ Α.Ε.» τεκμηριώνει και υιοθετεί συγκεκριμένη Πολιτική για την Ποιότητα την οποία και αντιμετωπίζει ως αναπόσπαστο τμήμα της γενικότερης λειτουργίας της εταιρείας, έτσι ώστε να εφαρμόζεται και να διατηρείται σε όλα τα επίπεδα της οργανωτικής της δομής. Βασική αρχή και δέσμευσή της εταιρείας και κατ’ επέκταση του εκάστοτε εργαζομένου της, είναι η παροχή υπηρεσιών στους τομείς Διαχείρισης, Ελέγχου Μελετών, και Διαχείρισης, Επίβλεψης Κατασκευών Τεχνικών Έργων ικανών αφενός να καλύψουν πλήρως τις προδιαγεγραμμένες συμβατικές απαιτήσεις των πελατών της, και όλων των ενδιαφερόμενων μερών και αφετέρου να συμμορφώνονται στις υφιστάμενες σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.

Η επίτευξη της προαναφερόμενης πολιτικής πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής μίας σειράς δράσεων οι οποίες αποτελούν πρωταρχικό μέλημα της Γενικής Διεύθυνσης και επικεντρώνονται στην:

  • Στην υιοθέτηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015 το οποίο εφαρμόζεται αποτελεσματικά στο σύνολο της εταιρείας καλύπτοντας όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων που δύνανται να επηρεάσουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και κατ’ επέκταση στο επίπεδο ικανοποίησης του εκάστοτε πελάτη.
  • Στην περιοδική ανασκόπηση και συνεχή βελτίωση, στις περιπτώσεις που κρίνεται εφικτό, των χαρακτηριστικών των παρεχόμενων υπηρεσιών,
  • Στην περιοδική ανασκόπηση και συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητα και της επίδοσης του εφαρμοζόμενου ΣΔΠ.
  • Στον προσδιορισμό ποσοτικών Αντικειμενικών Σκοπών για την Ποιότητα και Επιχειρηματικών Στόχων, οι οποίοι προκαθορίζονται και υπόκεινται σε περιοδική αξιολόγηση ως προς τον βαθμό επίτευξής τους.
  • Στην εμπεριστατωμένη ενημέρωση του προσωπικού, στο σύνολο των βαθμίδων διοίκησης, σχετικά με την εφαρμοζόμενη Πολιτική Ποιότητας, τους Αντικειμενικούς Σκοπούς για την Ποιότητας και τους Επιχειρηματικούς Στόχους της εταιρείας. Οποιεσδήποτε επικείμενες τροποποιήσεις κοινοποιούνται άμεσα, και εφόσον γίνουν κατανοητές εφαρμόζονται.
  • Στην παροχή όλων των απαραίτητων πόρων έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία κάθε τμήματος της εταιρείας.
  • Στην συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού της.
  • Στην διασφάλιση της συνεχούς παροχής υπηρεσιών οι οποίες ανταποκρίνονται πλήρως στις προδιαγεγραμμένες απαιτήσεις του πελάτη, εκπληρώνοντας συγχρόνως όλες τις προαπαιτήσεις που σχετίζονται με θέματα ασφάλειας, υγιεινής και προστασίας περιβάλλοντος.
  • Στην συμμόρφωση με τις υφιστάμενες κανονιστικές και νομοθετικές διατάξεις οι οποίες διέπουν τους τομείς στους οποίους δραστηριοποιείται η εταιρεία.
  • Στην δημιουργία αποτελεσματικών καναλιών επικοινωνίας όχι μόνο μεταξύ των επιμέρους τμημάτων αλλά και εντός του εκάστοτε τμήματος της εταιρείας, έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η ομοιογενής διάδοση της Πολιτικής Ποιότητας σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας καθώς και η ομαλή λειτουργία της επιχείρησης.
  • Στην επιλογή και αξιολόγηση σε συνεχή βάση των προμηθευτών με βάση τεχνικοοικονομικά κριτήρια.
  • Στην συστηματική μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης όλων των ενδιαφερόμενων μερών μέσω της ανάλυσης και αξιολόγησης των παραπόνων των πελατών της.
  • Στην υιοθέτηση της αρχής της συνεχούς βελτίωσης.
  • Στην αναγνώριση και ανταμοιβή της ομαδικής εργασίας καθώς και της ατομικής προσπάθειας, ως αποτέλεσμα του σεβασμού της προσπάθειας των εργαζομένων.

Δια ταύτα, η Γενική Διεύθυνση της εταιρείας «ΟΜΕΚ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ
Α.Ε.» θέτει δια της παρούσης σε ισχύ το παρόν Εγχειρίδιο Ποιότητας, στα πλαίσια
της δέσμευσης της για την εφαρμογή της προαναφερόμενης Πολιτικής Ποιότητας.

 

29/06/2018

Ο Γενικός Διευθυντής της ΟΜΕΚ Α.Ε

Ελισάβετ Νικητοπούλου

TOP